PDP 無尾熊型業務指南：穩定可靠，但別忘了推進

在 PDP 天賦特質系統裡，無尾熊型（耐心型）的人給人的第一印象就是「好相處」。他們溫和、友善、重視人際和諧，不會帶給別人壓力。放在業務工作上，這種特質往往讓客戶感到安心──因為和無尾熊型業務談事情，不會有被逼迫的感覺，更像是和一個值得信任的朋友在聊天。

穩定可靠的優勢在許多產業裡尤其重要，若客戶是需要長期合作的類型，例如保險、顧問服務、醫療設備或企業解決方案，往往更傾向選擇一個「能長久相處」的人，而不是只會短期衝刺的角色。無尾熊型業務正好能在這裡發揮特長，他們耐心、忠誠，願意花時間陪伴客戶，讓關係在不知不覺中變得牢固。

但凡事都有一體兩面。無尾熊型的穩定和溫和，也可能帶來挑戰。比如，行動力不足──在需要快速推進成交時，他們可能猶豫不決，錯失最佳時機；又或者，過度遷就──為了維持關係，不敢堅定地提出條件，導致合作變得對自己不利；甚至在面對壓力型的客戶時，無尾熊型容易退縮，讓客戶覺得專業度不夠。這些都是 PDP 無尾熊型業務常見的痛點。

如果你本身是無尾熊型，又選擇了業務這條路，最重要的是學會「在維持溫和的同時，保有推進力」。可以嘗試在會議中設定小目標，例如先確認需求，再約定下一步，而不是無止境地「保持聯絡」。在談判中，也要勇於表達自己的底線，避免因為太想維持關係而放棄了合理的條件。

要讓 PDP 無尾熊型成為一名超級業務，關鍵不是改變性格，而是把天生的「安心感」發揮到極致，並補上「推動成交」的技巧。當你能讓客戶在和你合作時，既感受到溫暖，又能清楚看到進展，就能同時兼顧關係與成果。這樣的平衡，反而會讓無尾熊型在工作上，比誰都更值得長期信任。

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實戰建議：無尾熊型業務的談話修正

1. 初次與客戶互動

無尾熊型業務通常很溫和，會讓客戶覺得自在，但有時候過於保守，只是聽對方說，自己很少表態。

建議做法
更好的方式是適度主動，例如：「我聽到您提到交期的壓力，這正好是我們可以協助的地方，要不要我分享幾個案例？」這樣能在保持溫和的同時，展現積極度。

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2. 當客戶要求過多

因為重視關係，無尾熊型業務往往會選擇答應，即使條件已經不合理，最後造成壓力。

建議做法
其實可以換成：「這個需求我們理解，不過如果要做到，交期可能需要延長一些，您覺得能接受嗎？」這樣能維持合作氛圍，又不至於過度退讓。

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3. 當需要推進進度

無尾熊型很容易停留在「保持聯絡」階段，害怕給客戶壓力，結果錯過最佳成交時機。

建議做法
比較好的做法是設下一個小目標，例如：「我們今天先把規格定下來，下週再確認合約細節，這樣進度會比較穩。」這樣既不會逼人，又能推動合作往前。

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4. 進入成交階段

無尾熊型因為怕客戶有壓力，有時候會把收尾推到無限期，遲遲不敢開口。

建議做法
可以改成：「既然大家的需求和方案都一致，下一步是簽約比較合適，還是先安排試用？」這樣的語氣柔和，但同時也把選項具體化。

Photo by David Clode on Unsplash