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在 PDP 天賦特質系統裡,貓頭鷹型(精準型)的人,通常是最注重細節與數據準確的那一群。他們謹慎小心、分析力強,不會隨便開口承諾什麼。放在業務工作裡,這樣的特質往往帶來專業感──當客戶聽到貓頭鷹型業務提供的數據、流程與條件,會覺得「這個人很懂,跟他合作不會有意外」,他們是「品質保證者」。

通常精確型人都是某領域的專家,這份專業在某些產業特別吃香,比如 B2B 技術產品、金融服務、工程建設、醫療設備等領域,客戶重視的不是推銷話術,而是嚴謹的數據和可信的計算。貓頭鷹型業務能用理性說服理性,建立一種「值得信賴」的長期合作基礎。

然而,貓頭鷹型的特質也可能帶來挑戰。過於謹慎,會讓成交過程拖得太久;當客戶希望快速決定,他們卻還在分析風險。過度細節化,也可能讓客戶失去耐心,因為並不是每個人都想聽完整的資料。還有,貓頭鷹型的人有時候太專注於「正確解答」,容易忽略客戶真正想要的是「實際解決方案」,而不是一份完美的報告。

如果你本身是 PDP 貓頭鷹型,又選擇了業務這條路,最重要的提醒是「別讓過於謹慎成為絆腳石」。在面對客戶時,可以先確認對方想聽的是大方向還是細節,避免花太多時間在對方不在意的部分。其次,要學會「抓重點」──用簡單清楚的數據支撐觀點,而不是讓一堆資訊模糊了重心。最後,在收尾時,可以設定明確的下一步行動,不要讓自己陷入「再想想、再確認」的迴圈。

要讓 PDP 貓頭鷹型成為超級業務,關鍵在於保持專業的同時,加快推進的節奏。當你能用嚴謹的分析,讓客戶感到放心,又能在適當的時候給出「簡潔果斷」的建議,客戶會既尊敬你、又願意和你合作。這份「專業+效率」的組合,正是貓頭鷹型在業務場上脫穎而出的力量。

實戰建議:貓頭鷹型業務的談話修正

1. 初次拜訪客戶

貓頭鷹型業務常常帶著厚厚的資料,從市場數據到技術規格一應俱全,但一股腦全丟給客戶,容易讓對方覺得資訊過量。

建議做法
更好的方式是先問:「您比較想先了解市場趨勢,還是產品的技術細節?」根據客戶的興趣決定資訊深度,這樣能展現專業,同時避免冗長。

2. 當客戶希望快速決策

貓頭鷹型因為謹慎,容易拖延,一直說「我再確認一下」或「我們再研究看看」。這會讓客戶覺得節奏太慢。

建議做法
其實可以換成:「我這邊有七成把握,剩下三成會在明天補資料給您。您要不要先看主要方向是否可行?」這樣既保留謹慎,也不會讓決策停滯。

3. 當客戶提出疑問

貓頭鷹型習慣用很長的說明回應,結果客戶聽到一半就失焦,甚至只記得複雜,而不是答案。

建議做法
比較好的回應是:「這個問題有三個重點,我先簡單說結論,再補上細節。」這樣能抓住注意力,又不失完整度。

4. 進入成交階段

貓頭鷹型往往覺得「資料還不夠完備」,因此遲遲不敢開口收尾,讓成交延宕。

建議做法
可以改成:「就我們今天確認的需求與解決方案,其實已經能先定下合作方向,後續細節再逐步補充,您覺得這樣可行嗎?」這樣能以專業的方式推動簽約,避免陷入「永遠還差一點」的循環。

 

Photo by Jevgeni Fil on Unsplash


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吳致緯 Wu Zhi-wei

作者 吳致緯 Wu Zhi-wei

長期主義者,專注於跨域策略分析、職涯評估及商業連結。目前擔任顧問集團專案經理,經歷涵蓋科技、金融、人資、百貨零售、電力能源、機場海運、數位學習等領域。歡迎交流想法,如果你有不同的意見,甚至忍不住要和我爭論,那麼錯的一定是我,你絕對是對的!

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